शिपिंग और वापसी

मुफ़्त शिपिंग की सीमा:

₹3000 से अधिक के सभी ऑर्डर पर मुफ़्त शिपिंग का आनंद लें। यह विशेष लाभ आपके बहुमूल्य संरक्षण के लिए आभार व्यक्त करने का हमारा एक तरीका है।

ऑर्डर ट्रैकिंग:

अपने ऑर्डर को ट्रैक करना अब पहले से कहीं ज़्यादा आसान हो गया है! हर ऑर्डर एक यूनीक ट्रैकिंग आईडी के साथ आता है। अपने पैकेज की स्थिति को ट्रैक करने के लिए, आधिकारिक ब्लू डार्ट ट्रैकिंग प्लेटफ़ॉर्म पर जाएं, अपनी ट्रैकिंग आईडी डालें और रीयल-टाइम अपडेट पाएं। यह त्वरित और आसान है!

क्षतिग्रस्त प्रोडक्ट के लिए वापसी:

क्षतिग्रस्त प्रोडक्ट मिलने की दुर्भाग्यपूर्ण स्थिति में, हम एक सुव्यवस्थित वापसी प्रक्रिया से आपकी संतुष्टि सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। वापसी शुरू करने के लिए कृपया इन चरणों का पालन करें:

a. विज़ुअल दस्तावेज़ीकरण:

  • पार्सल खोलते समय एक बिना काटा हुआ वीडियो रिकॉर्ड करें। यह वीडियो आपके क्षति के दावे का समर्थन करने के लिए महत्वपूर्ण प्रमाण के रूप में कार्य करता है।

b. समय पर प्रस्तुति:

  • क्षतिग्रस्त प्रोडक्ट के लिए वापसी डिलीवरी के 1 दिन के भीतर शुरू की जानी चाहिए। यह सख्त समय-सीमा प्रोडक्ट की स्थिति का उचित मूल्यांकन सुनिश्चित करती है।

c. घटना सत्यापन:

  • हमारी टीम क्षति के दावे को सत्यापित करने के लिए प्रस्तुत वीडियो की पूरी तरह से समीक्षा करेगी। यह चरण अनुरोध की प्रामाणिकता सुनिश्चित करता है और हमारी वापसी प्रणाली की अखंडता को बनाए रखता है।

d. प्रोडक्ट की स्थिति:

  • वापसी तभी स्वीकार की जाएगी जब प्रोडक्ट में क्षति के स्पष्ट प्रमाण होंगे। प्रदान किए गए दस्तावेज़ों में कोई भी विसंगति वापसी के अनुरोध को अस्वीकार करने का कारण बन सकती है।

असाधारण ग्राहक सहायता:

हमारी शिपिंग और वापसी नीति के संबंध में किसी भी चुनौती या पूछताछ के लिए, हमारी ग्राहक सहायता टीम आपकी सहायता के लिए यहां है। हमसे संपर्क करें:

हम आपकी सहायता करके हमेशा खुश हैं और यह सुनिश्चित करते हैं कि गिफ्ट टू लव के साथ आपका अनुभव बेहतरीन हो!